logo

Турагент вернул семье из Нягани 150 тыс. рублей за неверное бронирование

Жителям Нягани, семье из четырёх человек и их бабушке, была возвращена сумма в размере 150 тысяч рублей из-за ошибки турагента при бронировании номера в турецком отеле. Об этом сообщает Kp.ru.

Первоначально туристы совместно с агентом выбрали подходящий отель у моря и внесли аванс в размере 500 тысяч рублей. Однако работник агентства забронировал место в номере более низкого класса: этот номер был меньшего размера, обладал худшими условиями и располагался дальше от берега.

После неудачных попыток разрешить ситуацию непосредственно через турагентство, семья обратилась в местное отделение Роспотребнадзора. В итоге надзорный орган постановил вернуть семье 150 тысяч рублей в качестве компенсации за пониженную категорию номера и причинённые неудобства.

Ранее на сайте Life.ru сообщалось, что Турция испытывает резкое сокращение потока иностранных туристов. В июне средняя заполненность отелей составила 45,4%, что оказалось ниже ожиданий.