Рекламная кампания бренда уходовой косметики, принадлежащего блогерше Анастасии Мироновой, обернулась репутационным скандалом. Для продвижения парфюма для волос предпринимательница использовала изображение небольшой могилы, украшенной цветами и лентами. В ответ на шквал гневных комментариев подписчики обвинили автора в цинизме и кощунстве, требуя отменить бренд.
Миронова попыталась оправдаться, заявив, что её марка строится как «архив воспоминаний», а на снимке запечатлено место, связанное с утратой её питомца. По словам блогерши, обращение к болезненным эмоциональным потрясениям — распространенная практика среди парфюмеров при создании ароматов. Однако аудитория сочла это объяснение несостоятельным, оставив комментарии в духе:
«Есть вещи, которые не должны становиться маркетинговым приемом» и «Вам следует полечиться».
Семейный психолог Анастасия Кардиакос в беседе с «Радио 1» указала на грубое нарушение границ аудитории. Эксперт сравнила публикацию подобных снимков без предупреждения с демонстрацией интимных фотографий без цензуры (блюра).
«Публикация таких снимков без маркировки или триггер-ворнинга некорректна по отношению к зрителям, так как она погружает их в контакт с тяжелыми эмоциями, к которым они могут быть не готовы... Но в этом случае грань корректности была нарушена именно в момент совмещения личной боли с коммерцией», — пояснила специалист.
По мнению Кардиакос, открытость в проживании горя полезна для психики самого человека, но использование травмы в качестве инструмента продаж игнорирует состояние зрителей.
«Мы не знаем, насколько чувствительны люди, которые это смотрят, какие у них обострены травмы. Подобные фотографии будут вызывать много чувств и эмоций, независимо от того, сталкиваемся ли мы с проживанием горя или нет», — отметила психолог.
